Partager des connaissances dans une équipe hybride ou à distance : un défi de culture

Article publié sur le blogue d’Action PME

Plus que jamais, nos organisations regorgent d’outils technologiques pour partager des connaissances, ce n’est donc plus un enjeu. Entre les canaux de discussion comme Teams ou Slack, les centres de documentation partagée comme Notion, Drive ou SharePoint, et les messages vidéo sur Loom, on pourrait croire qu’on a tout ce qu’il faut pour communiquer efficacement.

Pourtant, bien des entreprises s’essoufflent devant la quantité grandissante d’information à stocker, traiter… et oublier. Pour plusieurs, le retour des employés au bureau semble la seule façon de retrouver une circulation fluide des savoirs.

Mais on oublie l’essentiel : le partage de connaissances ne dépend pas des outils, mais de la culture de collaboration.

Oui, cette culture peut être plus fragile dans une équipe hybride. Mais la présence physique ne règlera pas tout. Que les collègues soient sur place ou à distance, le vrai défi, c’est de créer une circulation vivante, intentionnelle et durable du savoir qui ne repose pas uniquement sur la technologie.

Dans les prochaines sections, on explorera pourquoi les connaissances se perdent si facilement à distance — et surtout, comment bâtir une culture dans laquelle elles circulent avec clarté et confiance, peu importe le lieu de travail.